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Soporte y reposición
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
Este texto es un resumen en lenguaje simple. La versión legal final la revisa un abogado.
Qué está incluido
El soporte y la reparación por fallas de uso normal, todas las actualizaciones y, con impresora, todo el papel.
Cómo pedir soporte
Desde el panel del negocio en el tótem, con el botón “Soporte del tótem”, que envía el diagnóstico automáticamente a FixFlow.
Tiempos
La ayuda remota llega el mismo día hábil. Un tótem de reemplazo llega dentro de 2 días hábiles en Montevideo; fuera de Montevideo, el plazo se coordina según la zona.